En La Libertad es la Meta queremos que tengas claridad y confianza al realizar tu compra.

Plazo para solicitar devoluciones

El cliente cuenta con un plazo de 7 días naturales a partir de la fecha de recepción del producto para solicitar una devolución.

Condiciones de devolución

Por tratarse de productos de consumo y suplementos alimenticios:

• No se aceptan devoluciones de productos abiertos, usados o alterados.
• El producto debe encontrarse en su empaque original, sellado y en perfectas condiciones.

Gastos de devolución

• Los gastos de envío por devolución corren por cuenta del cliente.
• En caso de producto defectuoso o error en el envío, La Libertad es la Meta cubrirá el costo de la devolución.

Proceso para solicitar una devolución

Para iniciar una solicitud de devolución, el cliente deberá contactar a nuestro equipo dentro del plazo establecido a través de:

• WhatsApp
• Correo electrónico

Nuestro equipo revisará el caso y brindará las instrucciones correspondientes.

Productos no elegibles para devolución

No aplican devoluciones en:

• Productos abiertos o parcialmente consumidos.
• Productos dañados por mal uso o almacenamiento inadecuado.
• Compras realizadas fuera del plazo establecido.

Última actualización: 5 de enero del 2026